من نحن | خصومات ستور
مرحبًا بك في خصومات ستور.
خصومات ستور هو متجر إلكتروني مستقل يتيح للعملاء في مصر تصفح وطلب مجموعة متنوعة من المنتجات التي يتم توفيرها من خلال موردين وشركاء متخصصين في التوريد وتنفيذ الطلبات والتوصيل.
نقوم باختيار المنتجات المناسبة للعرض على متجرنا، وتقديم معلوماتها وأسعارها للعملاء، وتسويقها وتسهيل عملية تقديم الطلب من خلال الموقع.
كيف يعمل خصومات ستور؟
عند اختيار أحد المنتجات وتقديم طلب عبر الموقع، يتم تسجيل بيانات الطلب ومعلومات التوصيل.
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل بدء التنفيذ.
بعد تأكيد الطلب، تتم إحالة معلومات التنفيذ اللازمة إلى شريك التوريد والتنفيذ المختص للتحقق من توفر المنتج وتجهيزه وتسليمه إلى شركة أو مندوب الشحن.
يتم بعد ذلك توصيل الطلب إلى العنوان الذي أدخله العميل.
نموذج عملنا
قد لا يقوم خصومات ستور بنفسه بتخزين أو تعبئة أو شحن جميع المنتجات المعروضة على الموقع.
نعمل مع موردين وشركاء تنفيذ وخدمات لوجستية لتوفير المنتجات وتنفيذ الطلبات، بينما يتولى خصومات ستور عرض المنتجات وتسويقها وتسهيل عملية تقديم الطلب ومتابعة تجربة التسوق.
توفر المنتجات
يعتمد توفر المنتجات على المخزون المتاح لدى شركاء التوريد والتنفيذ.
نعمل على تحديث حالة توفر المنتجات بصورة منتظمة، إلا أنه في بعض الحالات قد ينفد أحد المنتجات قبل انعكاس التغيير على الموقع.
العلامات التجارية
قد تتضمن المنتجات المعروضة منتجات من علامات تجارية ومصنعين مختلفين.
تظل أسماء العلامات التجارية والشعارات وحقوق الملكية المتعلقة بها ملكًا لأصحابها.
ولا يعني عرض منتج تابع لعلامة تجارية معينة أن خصومات ستور هو الشركة المصنعة أو الوكيل أو الموزع المعتمد لها أو أن هناك علاقة رسمية مع مالك العلامة، إلا إذا تم توضيح ذلك صراحة.
خدمة ما بعد البيع
تتم معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع الخاصة بطلبات مصر من خلال بوابة خدمة ما بعد البيع المخصصة لذلك.
يمكن الوصول إليها من خلال صفحة الاستبدال والاسترجاع في متجرنا.
التواصل
للاستفسارات العامة وخدمة العملاء:
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات: