Delivery & Return
Ordering steps, shipping details and FAQs
Delivery Options Overview
After choosing the product and filling out the order data, there will be a phone call to confirm the data, after which the order will be sent to the address shown in the indicated time period, and payment will be made upon receipt of the order.
بعد اختيار المنتج وتعبئة بيانات الطلب ، سيكون هناك اتصال هاتفي لتأكيد البيانات لينتقل بعدها الطلب إلى العنوان الموضح في الفترة الزمنية الموضحة والدفع عند استلام الطلب.
1. Order the Product
2.You will receive a call to confirm the order
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Receive your order
1. حدد المنتج واملأ بيانات الطلب
2. سوف تتلقى مكالمة لتأكيد الطلب
3. انتظر وصول طلبك
4. استلام الطلب
Exchange or Return of Goods
If the product is of good quality, the buyer has the right to terminate the distance contract within 14 days after its execution.
To preserve the right to terminate the agreement, the consumer must ensure the products are kept in their original condition. If the device is destroyed, damaged, or harmed without the customer's fault, the customer still retains the right to terminate the contract
إذا كان المنتج ذو جودة جيدة، يحق للمشتري إنهاء العقد الذي تم إبرامه عن بُعد خلال 14 يومًا بعد تنفيذه.
للحفاظ على حق إنهاء الاتفاق، يجب على المستهلك مراقبة الحفاظ على المنتجات في حالتها الأصلية. إذا تم تدمير الجهاز أو تلفه أو تضرره بدون خطأ من قبل الزبون، فإنه لا يُحرم الزبون من فرصة إنهاء العقد.
The product is not accepted back if at least one of the components is missing:
- fully equipped equipment;
- a receipt proving the fact of purchase in the SouqWaffar online store;
- warranty card;
- an act with a description of the defect drawn up by the service department.
The money for the goods will be returned within the terms established by the current legislation
FAQs
If you wait more than 5 working days and the order does not arrive, contact us immediately by clicking here
yes.
no.
Need a Help?
-
orders@souqwaffar.com